توصيات تداول مجانية
توصيات تداول مجانية
تُعتبر منصة بينانس Binance هي أحد أكبر عمالقة صناعة العملات الرقمية هذه الأيام، وبالطبع تحتوي المنصة على النسبة الأكبر من مستخدمي العملات الرقمية حول العالم، وهو ما يجعلها تحت ضغط عمل دائم طوال الوقت خاصة عند البحث عن طرق التواصل مع دعم بينانس.
بالتالي ازدياد عدد الشكاوى المقدمة من مستخدميها، لذلك وفرت بينانس Binance العديد من سبل خدمات دعم الأفراد.
تتمحور دائماً المشاكل المقدمة إلى المنصة حول القضايا الهامة المتعلقة بعمليات السحب والإيداع أو تعذر الوصول لخدمات سيبا SEPA أو غيرها من الأسئلة الشائعة حول طرق الشراء والبيع أو استخدام خدمات العملات الرقمية المختلفة التي تقدمان المنصة وما إلى ذلك.
يُمكنك استخدام شريط البحث في مركز الدعم للعثور على حل لمشكلتك في حالة إذا كانت المشكلة تتعلق بالأسئلة الشائعة إذ يحتوي مركز الدعم على عدد كبير من المقالات ومقاطع الفيديو لإرشادك في استخدام المنصة.
والآن، سوف نشرح لكم كيف يمكن التواصل مع دعم بينانس بطريقة صحيحة.
يمكنك الاتصال بدعم منصة بينانس إذا لم تتمكن من حل مشكلتك باستخدام ثلاثة طرق كالتالي:
الدعم من خلال المحادثة الحية أمر معقد نوعاً ما، حيث إن الوصول إلى المحادثة الحية يحتاج أخذ عدة خطوات قبل البدء في عمل محادثة حية مع شخص من فريق الدعم، وهذه الخطوات كلها التي ذكرناها خاصة البحث عن الأسئلة الشائعة وغيرها من الأمور.
لكن، يمكن التواصل مع الفريق والطريقة هي عند أخذ الخطوات التالية:
يستغرق الأمر عدة دقائق أو ساعات قبل أن تتمكن من الدردشة مع شخص ما، وسيتم عرض وقت الانتظار على الدردشة، وبمجرد انتهاء الانتظار تأكد من توضيح المشكلة التي تواجهها بشكل تفصيلي إلى ممثل خدمة العملاء.
تمتلك منصة بينانس حساب تويتر لدعم عملائها باسم BinanceHelpDesk، حيث تعتبر وسيلة فعالة وسريع للتواصل معهم، ابحث عن الحساب في تويتر وابدأ في التواصل مع الفريق @BinanceHelpDesk.
لدى منصة بينانس أيضاً حساب رسمي لدعم عملائها عبر موقع ريديت المعروف Reddit حيث يُعرف الحساب باسم “r/binance”.
أخيراً، بعد التعرف على كيفية التواصل مع فريق الدعم في بينانس نود التنويه إلى نقطة هامة.
تحرص منصة بينانس على تمكين المستخدمين من حل معظم مشكلاتهم عبر مركز الدعم نظراً لاحتواء المركز على عدد كبير من المقالات ومقاطع الفيديو المفيدة، إلى جانب أنها تقدم عدة طرق مختلفة للتواصل معهم لحل مشاكل العملاء.
على الرغم من ذلك التنوع عليك التحلي بالصبر في في الانتظار لفترة من الوقت للحصول على الدعم نظرًا لحجم طلبات خدمة العملاء المقدمة لهم على مدار اليوم.
لن يتم استخدام بريدك الإلكتروني لأغراض أخرى غير تنبيهك في حال تم الرد على تعليقك.
Ahmed maher
عندي مشكله في سحب امولي من البرصه CMEBIT اعتقد تابعه للمنصه بينانس.
ويرجا ارد علياا في اقرب وقت والمساعده
احمد رافت عبد الستاو احمد
انا اتنصب عليا عن طريق واحد في المنصه ولم اربح حتي الان واخذ فلوسي وعاوز اعمل فيه ابلاغ انا بجد زهقت من الخداع والكذب
تحرير المطيري
السلام عليكم
عندي مشكله في البرنامج لي بياناتي اتمنى احد مختص يتواصل لاهميه لشرح المطلوب
جميل
عندي مشكلة في التطبيق لا يقبل استلام اي مبلغ